DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Datenschutz auf einen Blick

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Allgemeine Hinweise

 

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie in der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

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Datenerfassung auf dieser Website

 

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

 

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Dabei kann es sich zum Beispiel um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben, im Rahmen einer Terminbuchung angeben oder für den Newsletter hinterlegen. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme bzw. durch eingebundene Dienste erfasst. Das sind vor allem technische Daten, z. B. Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs, Referrer-URL oder gekürzte IP-Adresse.

 

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminvereinbarung, zur Kommunikation, zur Reichweitenmessung, zur statistischen Analyse des Nutzerverhaltens oder zur Optimierung von Werbemaßnahmen verwendet werden. Sofern über die Website eine Terminvereinbarung oder sonstige Behandlungsanfrage erfolgt, können die übermittelten Daten auch zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vorbereitung einer Behandlung verarbeitet werden.

 

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Bereits erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

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2. Hosting und Website-System

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Wir hosten und betreiben diese Website über Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel, bzw. über verbundene Unternehmen und von Wix eingesetzte Unterauftragsverarbeiter. Wix weist darauf hin, dass Daten von Website-Besuchern je nach Konfiguration und eingesetzten Diensten auch grenzüberschreitend verarbeitet werden können und führt hierfür Subprozessoren und internationale Datenflüsse gesondert auf. 

 

Die Verwendung von Wix erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen, sicheren und professionellen Darstellung unserer Website haben. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät umfasst. Wir haben mit Dienstleistern, soweit datenschutzrechtlich erforderlich, einen Vertrag über Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

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3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

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Datenschutz

 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

 

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt.

 

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, z. B. bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

 

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

 

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

 

Dr. med. Zhixiong Chang

Privatpraxis für Neurodermitis, Psoriasis und chronische Akne

Altestadt 8

40213 Düsseldorf 

Deutschland

Telefon: +4921187742476

E-Mail: info@dr-chang.com 

 

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

 

Speicherdauer

 

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben personenbezogene Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen stellen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderweitigen gesetzlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen, etwa handels-, steuer- oder berufsrechtliche Aufbewahrungspflichten.

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Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

 

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 DSGVO, insbesondere lit. a oder lit. h, sofern einschlägig.

 

Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir rechtlich zur Verarbeitung verpflichtet sind, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

 

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, richtet sich deren Einsatz zusätzlich nach § 25 TDDDG. 

 

Empfänger personenbezogener Daten

 

Im Rahmen unserer Tätigkeit arbeiten wir mit externen technischen und organisatorischen Dienstleistern zusammen, z. B. für Hosting, Terminorganisation, Newsletter, Analyse, Karten, Videoinhalte oder Marketing. Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, für die Vertragserfüllung erforderlich ist, wir hierzu berechtigt oder verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben.

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Hinweis zur Datenübertragung in Drittstaaten

 

Wir setzen Dienste von Unternehmen ein, deren Muttergesellschaften oder technische Infrastruktur sich ganz oder teilweise außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums befinden können. Insbesondere bei Diensten von Google, Meta und weiteren international tätigen Anbietern kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden. Google und Meta informieren jeweils über ihre einschlägigen Datenschutz- und Transfermechanismen; Google verweist auf seine Data Privacy Framework-Teilnahme, Meta ebenfalls. 

 

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

 

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

 

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

 

Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

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Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

 

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

 

Recht auf Datenübertragbarkeit

 

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen Dritten übertragen zu lassen, soweit dies technisch machbar ist.

 

Auskunft, Berichtigung und Löschung

 

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

 

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

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SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

 

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

 

4. Datenerfassung auf dieser Website

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Cookies

 

Unsere Internetseiten verwenden Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien oder technische Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden. Sie dienen entweder der technisch notwendigen Bereitstellung der Website oder – nach Ihrer Einwilligung – Analyse-, Komfort- oder Marketingzwecken. Rechtsgrundlage für notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Einsatz auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. 

 

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

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Consent-Management / Cookie-Banner

 

Zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Cookie- und Tracking-Einwilligungen nutzen wir die auf unserer Website implementierte Consent-Lösung. Wix bietet hierfür Datenschutz- und Consent-Funktionen an; zusätzlich können je nach technischer Konfiguration weitere Consent-Tools eingesetzt werden. Wix weist darauf hin, dass Website-Betreiber die rechtliche Ausgestaltung selbst sicherstellen müssen. 

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Server-Log-Dateien

 

Der Provider der Seiten bzw. die Hosting-Infrastruktur erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:

 

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer-URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

• Uhrzeit der Serveranfrage

• IP-Adresse

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Diese Daten werden nicht ohne Weiteres mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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Kontaktformular

 

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

 

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – sofern abgefragt – auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

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Anfrage per E-Mail oder Telefon

 

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Anfrage und die daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und verarbeitet.

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Kontaktaufnahme über WhatsApp

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Sie haben die Möglichkeit, uns auch über den Messenger-Dienst WhatsApp zu kontaktieren. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

 

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

 

• Ihre Telefonnummer

• Ihr Name (sofern in WhatsApp hinterlegt)

• Inhalte der Kommunikation

• technische Metadaten (z. B. Zeitstempel)

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Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet und Daten an verbundene Unternehmen, insbesondere die Meta Platforms Inc., übermitteln kann.

 

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf freiwilliger Basis. Alternativ können Sie uns jederzeit über andere Kontaktwege (z. B. Telefon oder E-Mail) erreichen.

 

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

 

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage)

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Nutzung von WhatsApp)

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Bitte beachten Sie, dass wir keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp haben.

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5. Terminbuchungsportale und Bewertungs-/Arztportale

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Calendly

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Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir den Dienst Calendly der Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA.

Wenn Sie einen Termin über Calendly buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Terminwunsch sowie ggf. weitere Angaben) an Calendly übermittelt und dort verarbeitet, um die Terminbuchung und Organisation zu ermöglichen.

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Die Nutzung von Calendly erfolgt im Interesse einer einfachen und nutzerfreundlichen Terminvereinbarung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Terminorganisation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Calendly verwendet nach eigenen Angaben geeignete Datenschutzgarantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Calendly finden Sie unter:
https://calendly.com/privacy

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Falls Sie keine Datenübermittlung über Calendly wünschen, können Sie Termine alternativ telefonisch oder per E-Mail mit unserer Praxis vereinbaren.

 

Wix Bookings 

 

Für die Online-Terminbuchung kann auf dieser Website Wix Bookings genutzt werden. Der Dienst wird über Wix bereitgestellt. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Terminwunsch und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben, verarbeitet. Wix weist auf grenzüberschreitende Datenverarbeitung und Datenschutzfunktionen für Website-Betreiber hin. 

 

Die Verarbeitung erfolgt zur Terminorganisation und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsbezug besteht, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO oder auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

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Jameda

 

Sofern auf dieser Website Funktionen von jameda eingebunden sind, etwa ein Profil-Link, ein Siegel, Bewertungsdarstellungen oder eine Online-Terminvergabe über jameda, ist Anbieter die jameda GmbH, Balanstraße 71a, 81541 München. jameda bewirbt und betreibt Online-Terminbuchungs- und Arztprofilfunktionen. 

 

Wenn Sie über jameda einen Termin anfragen oder buchen oder über eine eingebundene jameda-Funktion mit uns interagieren, können personenbezogene Daten an jameda übermittelt und dort verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Terminorganisation bzw. auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Einbindung der Sichtbarkeit und Nutzerfreundlichkeit unserer Online-Präsenz dient. Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO oder – falls einschlägig – auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

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Google Bewertungen

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Auf unserer Website können Inhalte oder Verlinkungen zu Bewertungen über den Dienst Google angezeigt werden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

 

Wenn Sie unsere Website besuchen und Inhalte mit Bezug zu Google Bewertungen aufrufen oder entsprechende Links anklicken, kann eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt werden. Dabei kann Ihre IP-Adresse übertragen werden. Sofern Bewertungen direkt eingebunden sind (z. B. Widgets), kann Google Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen.

 

Die Nutzung erfolgt im Interesse einer transparenten Darstellung unserer Leistungen und stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Sofern eine Einwilligung erforderlich ist (z. B. bei Cookies), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TDDDG.

 

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

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Trustpilot

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Auf unserer Website können Inhalte oder Verlinkungen zu Bewertungen über die Plattform Trustpilot eingebunden sein. Anbieter ist Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Dänemark.

 

Wenn Sie eine Seite aufrufen, auf der Trustpilot eingebunden ist, kann eine Verbindung zu den Servern von Trustpilot hergestellt werden. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, übertragen werden.

 

Die Nutzung erfolgt zur Darstellung von Bewertungen und zur Verbesserung unserer Außendarstellung.

 

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Trustpilot.

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Veröffentlichung von Patientenbewertungen und Erfahrungsberichten über unsere Website 

 

Auf unserer Website können Erfahrungsberichte, Bewertungen oder Kundenstimmen von Patienten bzw. Nutzern unserer Leistungen veröffentlicht werden.

 

Hierbei kann es sich sowohl um schriftlich übermittelte als auch um mündlich geäußerte Bewertungen handeln, die anschließend in aufbereiteter Form auf unserer Website dargestellt werden.

 

Die Veröffentlichung solcher Inhalte erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person und ist freiwillig sowie jederzeit widerrufbar.

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Je nach Einzelfall können folgende Daten veröffentlicht werden:

 

• Vorname oder Initialen

• Alter oder allgemeine Angaben (z. B. „Patientin, 34“)

• Erfahrungsbericht oder Bewertung

• ggf. anonymisierte Angaben zur Behandlung

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Eine Veröffentlichung erfolgt grundsätzlich:

 

• anonymisiert oder pseudonymisiert

• ohne Rückschluss auf die konkrete Identität, sofern nicht ausdrücklich gewünscht

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Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

 

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

• ggf. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (bei Gesundheitsbezug)

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Die betroffene Person kann ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In diesem Fall wird der entsprechende Beitrag unverzüglich entfernt.

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6. Soziale Medien

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Social-Media-Links und Icons

 

Auf unserer Website können Verlinkungen zu unseren Profilen bei Instagram, Facebook, TikTok, YouTube oder anderen sozialen Netzwerken vorhanden sein. Dabei handelt es sich grundsätzlich um einfache Verlinkungen. Beim bloßen Besuch unserer Website werden dadurch grundsätzlich keine Daten an diese Plattformen übertragen. Erst wenn Sie aktiv auf einen entsprechenden Link klicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

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Facebook und Instagram

 

Anbieter der Plattformen Facebook und Instagram ist grundsätzlich Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Meta erläutert in seinen Datenschutzinformationen, wie Daten erhoben, verwendet, gespeichert und übertragen werden; Meta informiert außerdem über seine DPF-Teilnahme und über gemeinsame Verantwortlichkeiten bei bestimmten Business-Tools. 

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TikTok

 

Sofern wir auf TikTok verlinken oder Inhalte dort bereitstellen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen TikTok-Anbieters. Beim Klick auf entsprechende Links verlassen Sie unsere Website.

 

YouTube / YouTube-Kanal

 

Wenn wir auf YouTube verlinken oder einen YouTube-Kanal betreiben, gelten insoweit die Datenschutzbestimmungen von Google bzw. YouTube. Informationen zur Einbettung von YouTube-Inhalten und zu Datenschutzoptionen stellt Google/YouTube selbst bereit. 

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7. Analyse-Tools und Werbung

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Google Tag Manager

 

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager dient der Verwaltung und Einbindung weiterer Tools auf unserer Website. Der Dienst selbst erstellt nach Angaben von Google keine eigenen Nutzerprofile wie ein klassisches Analyse-Tool, kann jedoch technisch bedingt Daten wie die IP-Adresse verarbeiten. Google informiert außerdem über internationale Datenübermittlungen und seine DPF-Teilnahme. 

 

Der Einsatz erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung für nachgelagerte Dienste erforderlich ist, erfolgt deren Einsatz ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.

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Google Analytics

 

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google beschreibt, dass Daten von Websites und Apps, auf bzw. in denen Google-Dienste wie Analytics verwendet werden, verarbeitet werden können. 

 

Mit Google Analytics können wir das Verhalten der Websitebesucher analysieren. Dabei können insbesondere Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Endgeräte, Herkunftsquellen und Interaktionen ausgewertet werden. Soweit technisch eingerichtet, wird IP-Anonymisierung verwendet.

 

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

 

Google Ads und Conversion-Tracking

 

Wir nutzen Google Ads und gegebenenfalls Google-Conversion-Tracking, um die Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu messen und interessenbezogene Werbung auszuspielen. Dabei kann festgestellt werden, ob ein Nutzer über eine Anzeige auf unsere Website gelangt ist und welche Aktionen anschließend erfolgt sind.

 

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Google informiert über Datenverarbeitung auf Websites mit Google-Diensten sowie über internationale Datentransfers. 

 

Meta Pixel / Facebook- und Instagram-Ads / Meta Ads

 

Diese Website kann das Meta Pixel einsetzen, um Conversions zu messen, Werbeanzeigen zu optimieren und Zielgruppen für Facebook- und Instagram-Werbung zu bilden. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited. Meta beschreibt in seiner Datenschutzrichtlinie und im Joint Controller Addendum, wie Daten bei der Nutzung von Meta-Business-Tools verarbeitet werden. 

 

So kann nachvollzogen werden, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige auf unsere Website gelangt sind und welche Handlungen sie dort vorgenommen haben. Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

 

Soweit im Zusammenhang mit Meta-Business-Tools eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO besteht, beschränkt sich diese auf die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta; die weitere Verarbeitung durch Meta erfolgt in deren Verantwortungsbereich. Meta stellt hierzu Informationen in seinem Controller Addendum bereit. 

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8. Newsletter

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Brevo

 

Für den Versand von Newslettern und gegebenenfalls Marketing-Automatisierungen kann Brevo verwendet werden. Anbieter ist Sendinblue GmbH / Brevo bzw. die Brevo-Gruppe. Brevo stellt Datenschutzinformationen und Hinweise zur DSGVO-Konformität sowie zum Double-Opt-in und zu datenschutzkonformen Formularen bereit. 

 

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, z. B. über den Abmeldelink im Newsletter.

 

Wir können auswerten, ob Newsletter geöffnet werden und welche Links geklickt werden, sofern diese Funktion aktiviert ist. Auch dies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung bzw. im Rahmen des gewählten Newsletter-Dienstes.

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9. Plugins und Tools

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YouTube

 

Diese Website kann Videos von YouTube einbinden. Betreiber ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. YouTube erläutert in seinen Hilfeseiten die Einbettung von Videos und in den Datenschutzinformationen von Google die Datenverarbeitung auf Websites mit Google-Diensten. 

 

Wenn Sie eine Seite mit eingebettetem YouTube-Video besuchen, kann eine Verbindung zu YouTube-Servern hergestellt werden. Dabei kann YouTube erfahren, welche Seite Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihrem Profil zuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vorher aus Ihrem YouTube-Konto ausloggen.

 

Soweit möglich, verwenden wir den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube. Dennoch kann auch dabei die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht vollständig ausgeschlossen werden. Die Nutzung erfolgt – soweit nicht rein technisch erforderlich – nur nach Ihrer Einwilligung.

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Instagram, Facebook und TikTok

 

Auf dieser Website können Funktionen und Inhalte der sozialen Netzwerke Instagram und Facebook (Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) sowie TikTok (Anbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland) eingebunden sein.

 

Hierzu können insbesondere Beiträge, Videos, Feeds oder Verlinkungen zu unseren Profilen gehören. Beim Aufruf einer Seite mit entsprechenden Inhalten kann eine Verbindung zu den Servern der jeweiligen Anbieter hergestellt werden. Dabei können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen oder Nutzungsverhalten) an die Anbieter übermittelt werden.

 

Wenn Sie bei einem dieser Dienste eingeloggt sind, kann der jeweilige Anbieter den Besuch dieser Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Auf die Datenverarbeitung durch diese Anbieter haben wir keinen Einfluss.

 

Soweit eine Einbindung nicht technisch erforderlich ist, erfolgt diese nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

Wir weisen darauf hin, dass es im Rahmen der Nutzung dieser Dienste zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (insbesondere in die USA) kommen kann, in denen kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau besteht.

 

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

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Google Maps

 

Diese Website kann Google Maps zur Darstellung von Standorten verwenden. Anbieter ist Google Ireland Limited. Beim Laden einer Google-Maps-Karte kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden; Google informiert hierzu in seinen Datenschutzunterlagen. 

 

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Standorte und einer leichten Auffindbarkeit unserer Praxis. Soweit eine entsprechende Einwilligung abgefragt wird, erfolgt die Nutzung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

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Google Fonts

 

Sofern auf dieser Website Schriftarten von Google genutzt werden, erfolgt deren Einbindung nach Möglichkeit lokal. Werden Google Fonts extern geladen, kann eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt werden. 

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10. Chatbots und Kommunikation

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Wix Chat

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Auf dieser Website nutzen wir die Chatfunktion („Wix Chat“) der Wix.com Ltd. zur direkten Kommunikation mit Websitebesuchern.

 

Wenn Sie den Chat nutzen, können folgende Daten verarbeitet werden:

 

• Name (sofern angegeben)

• Kontaktdaten (z. B. E-Mail, falls eingegeben)

• Inhalte der Kommunikation

• technische Daten (z. B. IP-Adresse, Gerät, Zeitpunkt)

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Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und eine schnelle Kommunikation zu ermöglichen.

 

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

 

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Kommunikation)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)

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Sofern eine Einwilligung erforderlich ist (z. B. bei Cookies oder Tracking im Zusammenhang mit der Chatfunktion), erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TDDDG.

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WhatsApp

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Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns über den Messenger-Dienst WhatsApp Kontakt aufzunehmen.

 

Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

 

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden folgende Daten verarbeitet:

 

• Telefonnummer

• Name (sofern hinterlegt)

• Kommunikationsinhalte

• Metadaten (z. B. Zeitpunkt der Nachricht)

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Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp personenbezogene Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet und möglicherweise an verbundene Unternehmen, insbesondere die Meta Platforms Inc., übermittelt.

 

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie alternative Kontaktmöglichkeiten (z. B. Telefon oder E-Mail) nutzen.

 

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

 

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage)

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Nutzung des Dienstes)

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Bitte beachten Sie, dass wir keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp haben.

 

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

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11. Bilder und Videos von Patienten, Mitarbeitern und weiteren Personen

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Auf dieser Website können Bilder oder Videos von Patienten, Mitarbeitern, Kollegen, Kooperationspartnern, Veranstaltungen sowie weiteren Personen veröffentlicht werden. Eine solche Veröffentlichung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer vorherigen, ausdrücklichen und informierten Einwilligung der jeweils betroffenen Person, sofern keine anderweitige gesetzliche Grundlage einschlägig ist.

 

Die Verarbeitung erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie – bei Gesundheitsdaten – ergänzend auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Soweit einschlägig, finden zudem die Vorschriften des Kunsturhebergesetzes (KUG) Anwendung.

 

Bei der Verwendung von Bild- und Videomaterial von Patienten wird ein besonders hohes Maß an Vertraulichkeit und Schutz der Privatsphäre gewährleistet. Eine identifizierende Darstellung erfolgt ausschließlich nach gesonderter, ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung. Ohne eine solche Einwilligung werden Patienten nicht erkennbar dargestellt oder es erfolgt eine entsprechende Anonymisierung.

 

Die Nutzung von Bild- und Videomaterial kann neben der Veröffentlichung auf dieser Website auch zu Marketing- und Kommunikationszwecken erfolgen, insbesondere in sozialen Medien (z. B. Instagram, Facebook, LinkedIn), auf Drittplattformen, in Online-Kampagnen, Newslettern sowie in Printmedien (z. B. Broschüren, Flyer, Anzeigen).

 

Im Rahmen dieser Nutzung kann nicht ausgeschlossen werden, dass Inhalte durch Dritte weiterverbreitet, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden, insbesondere bei Veröffentlichungen in sozialen Netzwerken. Hierauf haben wir keinen vollständigen Einfluss.

 

Sofern dies zur Umsetzung von Marketingmaßnahmen erforderlich ist, kann eine Verarbeitung auch durch externe Dienstleister (z. B. Agenturen, Fotografen, IT- und Marketingdienstleister) im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO erfolgen. Diese werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet.

 

Eine erteilte Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

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12. Empfänger, Auftragsverarbeiter und Verträge

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Soweit wir externe Dienstleister einsetzen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit rechtlich erforderlich – Verträge über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ab. Das gilt insbesondere für technische Dienstleister wie Hosting-, Newsletter-, Termin- und Analyseanbieter.

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13. Speicherdauer

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Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Zweckerfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Gesundheitsbezogene Daten und behandlungsbezogene Unterlagen unterliegen gegebenenfalls besonderen berufsrechtlichen und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

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14. Datensicherheit

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Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

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15. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

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Der Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen.

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16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Website, Leistungen oder eingesetzten Dienste umzusetzen.